A reitora da Universidade Federal do Cariri – UFCA, Suely Salgueiro Chacon,  participou da abertura do curso de “Capacitação em Excelência no Atendimento ao Cidadão e à Comunidade Acadêmica”, no Auditório da Reitoria, no campus de Juazeiro do Norte, destinado aos novos servidores da instituição. Dividido em cinco módulos, o curso reúne 70 novos servidores técnico-administrativos de nível médio e superior.

A professora Suely Chacon afirmou que, na UFCA, o servidor técnico-administrativo é tão valorizado quanto o servidor docente. Disse ser talvez a única universidade do Brasil que tenha técnico-administrativos ocupando posições de gestão na administração superior. Reforçou a necessidade de uma comunidade acadêmica “plural, democrática e, principalmente, solidária”.

O vice-reitor, professor Ricardo Luiz Lange Ness, ressaltou que tanto o professor quanto o técnico-administrativo são as duas faces de uma mesma moeda – “igualmente importantes para o funcionamento pleno da universidade”.

O curso de capacitação foi organizado pela Divisão de Informação, Atendicmento e Protocolo – DIAP, cuja gestora é Francilda Alcantara Mendes, e pela Diretoria de Gestão de Serviços – DGS,  Márcia Cristina Macedo Machado, com o apoio da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas – PROGEP, Roberto Rodrigues Ramos.

O objetivo, segundo a coordenadora do DIAP, é capacitar os novos servidores para o desempenho de suas funções administrativas com maior qualidade e presteza. “Pensamos em fazer da UFCA um local de excelência tanto no atendimento do público externo quanto do interno”, afirmou Francilda.

Para isso, o curso foi elaborado a partir de cinco premissas. Além do servidor técnico-administrativo  conhecer os fluxos e organogramas da UFCA, eles estão tendo contato com informações que vão da legislação referente aos servidores públicos até procedimentos simples.

O primeiro módolo abordou a história da universidade no Brasil e no mundo – desde a Idade Média; o segundo focou no Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmica – o  SIGAA; o terceiro evidenciou noções de conduta e atendimento ao público com a distribuição do Manual de Procedimentos da UFCA; o quarto tratou do sistema de abertura e arquivamento de processos administrativos; o quinto ressaltou a legislação do servidor público federal, a lei N.º 8.112/90.

Os tutores dos módulos são os professores Diego de Souza Guerra, Cícero Marcelo Bezerra, Tiago de Alencar Viana e as servidoras técnico-administrativas, Francilda Alcantra Mendes, Márcia Cristina Macedo Machado e Lia Maria Silveira David. O curso começou na última segunda-feira, dia oito, prosseguindo até o dia 17 de setembro, quarta-feira.

Ascom UFAC